お客様第一の業務運営に関する基本方針

Global X Japan株式会社は、「お客様第一の業務運営に関する基本方針」を策定・公表します。当該基本方針に基づき、お客様第一の業務運営に努め、その取組状況を定期的に確認し、当社Webサイト上で公表します。

当社は、お客様から託された資産を運用する者として、企業倫理、独立性を保持し、お客様に対して誠実かつ公正に業務を行っています。また、高度な専門的知識・技術に立脚して運用、リスク管理等を行うことで、お客様の最善の利益を追求します。

当社は、「利益相反管理方針」を策定し、ETF（上場投資信託）の組成・運用における利益相反の可能性がある取引等を管理します。特に議決権行使に関しては、「スチュワードシップ責任に対する当社の取り組み方針」及び「議決権の行使に関する方針」に基づき管理しています。

当社は、運用管理費用（信託報酬）や、その他の費用の水準及びこれらがどのようなサービスの対価であるかを開示し、お客様の投資判断の一助とします。

当社は、投資対象、投資方針、投資リスク（運用成果の変動要因）等、ETFの特性に関する情報を提供します。特に、より重要な情報についてはお客様の注意を促し、複雑な又はリスクの高い金融商品においては、リスクと損益の関係などの基本的な構造に関する情報を、より丁寧にお伝えするよう努めます。

当社は、幅広いお客様に当社のETFを選んでいただけるよう、様々な投資目的等に適合したETFを開発します。また、新たな投資機会や資産形成におけるソリューションを提示するとともに、当社の運用商品についてお客様に深く理解していただき、共感していただけるよう積極的に情報を提供します。

当社は、お客様の幅広いニーズや投資目的に沿う商品を提供するために、誠実さと高い専門性を兼ね備えた人材の育成に取り組みます。また、個々の役職員が、何よりもお客様の利益を優先して業務運営を行う企業文化を大切にしていきます。

以上